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Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago indicado.
Terrae Organica S.L. con C.I.F. B-55448328 realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este sitio web.
Las operaciones de venta se entenderán realizadas en Rúa Vazquez Varela 44 BJ 36204, Vigo.
CÓMO PAGAR
Podrás pagar tus compras a través de:
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío son los siguientes:
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PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega habituales son de 24/48h si el/los productos están en stock.
DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO
Terrae Orgánica S.L. se reserva el derecho a suspender o cancelar sin previo aviso la venta de algún producto de forma temporal o definitiva.
También podrán incluirse productos nuevos, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que la compra de tales productos se regirá por las Condiciones Generales que estén vigentes en ese momento.
Plazo de devolución:
Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, dispondrás de un plazo de 7 días hábiles para devolverlo.
En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en su embalaje original sin abrir y con los accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
En el caso, de devoluciones de productos defectuosos y envíos erróneos, será Terrae Organica S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en un plazo de 48 horas una vez recibido el envío.
Para realizar su devolución, envíanos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@terraeorganica.com
IMPUESTOS
Residentes en la Unión Europea
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestro sitio web incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Si usted es cliente profesional y tiene asignada una tarifa verá los precios sin impuestos. Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones…) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante email a la dirección info@terraeorganica.com
Residentes en la Unión Europea
Los precios de los productos en las cuentas profesionales serán mostrados sin impuestos y él o los impuestos serán cargados en la factura del cliente.
Recargo de equivalencia
Si el cliente esta sujeto a recargo de equivalencia deberá comunicárnoslo y en todos los pedidos deberemos cargar dicho impuesto.
Residentes en países extracomunitarios
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.
Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Terrae Organica S.L.
